Resumen de Diez pasos para una comunicación bien definida
Los profesionales de la comunicación y los expertos en liderazgo nos dicen que una comunicación efectiva es hoy más importante que nunca. Sin embargo, la percepción general es que la comunicación en las empresas se está deteriorando, y buena parte de la culpa de este deterioro la tienen los propios interesados. El autor de este artículo ha llevado a cabo un estudio entre altos directivos y muestra las conclusiones a las que ha llegado.
