Estado actual y retos futuros en el estudio del burnout

• Autores: Marisa Salanova Soria, Susana Llorens Gumbau
• Localización: Papeles del psicólogo, ISSN-e 1886-1415, ISSN 0214-7823, Vol. 29, Nº. 1, 2008 (Ejemplar dedicado a: Empleo, organizaciones y recursos humanos), págs. 59-67
• Idioma: español
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• Resumen
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    El objetivo principal de este artículo es ofrecer una revisión de la actual investigación aplicada del síndrome de quemarse por el trabajo o burnout. Comenzamos con el concepto de burnout, su evolución desde los primeros estudios en ocupaciones de servicios, hasta la actualidad en donde la investigación ha demostrado la importancia de considerar otras ocupaciones, y ampliar las dimensiones clave del burnout. En segundo lugar, examinaremos cómo evaluar el burnout, en función de la posición conceptual de partida, así como del grupo objetivo que evaluamos. En tercer lugar, describiremos las principales estrategias de intervención psicosocial clasificadas según sus objetivos (intervención primaria, secundaria y/o terciaria) y el foco (centrado en las personas, y/o en la organización). Finalmente, aportaremos información sobre algunos retos en la investigación futura del burnout, básicamente en el estudio del engagement desde un planteamiento teórico basado en el nuevo movimiento de la Psicología Positiva.

  • English

    The main objective of this paper is to provide a review of the current applied research on burnout. We begin with the burnout concept, its evolution, since the first studies in service jobs to the present in which research has demonstrated the relevance of other occupations, and to extent the key dimensions of burnout. Secondly, we will examine how to assess burnout in function of the initial conceptual approach as well as of the objective group under examination. In third place, we will describe the main strategies of psychosocial intervention classified according to its objectives (primary, secondary and/or tertiary intervention) and the focus (person centered and/or organization centered). Finally, we will provide information about some challengers of future research on burnout, basically in engagement study from a theoretical approach based on the new movement of positive psychology.