Desarrollo del marketing relacional en España

• Autores: Enrique Martín Armario, M. Carmen Barroso Castro
• Localización: Revista europea de dirección y economía de la empresa, ISSN 1019-6838, Vol. 9, Nº 3, 2000 , págs. 25-46
• Resumen

  • El objetivo de este artículo es el de analizar el grado de desarrollo y aceptación del enfoque de marketing relacional como paradigma emergente en el ámbito de la Universidad española. En este sentido, nos ocuparemos, en primer lugar, de describir los diferentes indicadores que se han utilizado para medir el nivel de desarrollo paradigmático de un área o campo científico y, a continuación, aplicaremos esas medidas en el área de conocimiento de Comercialización e Investigación de Mercados