Las tecnologías de la información relacionadas con Internet permiten importantes innovaciones en la forma de producir y distribuir productos. Estas innovaciones suponen para las empresas industriales, a la vez, una amenaza y una oportunidad. Una amenaza, porque pueden disminuir su poder de mercado, y cambiar adversamente la relación entre sus costes y los de sus rivales. Una oportunidad, porque permiten a las empresas aumentar los ingresos y disminuir los costes. Para sacar pleno partido de ellas, las empresas tienen que cambiar su organización
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