Comunidades de marca: el consumo como relación social

• Autores: Pablo García Ruiz
• Localización: Política y sociedad, ISSN-e 1988-3129, ISSN 1130-8001, Vol. 42, Nº 1, 2005 (Ejemplar dedicado a: Sociología del Turismo), págs. 257-272
• Idioma: español
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• Resumen

  • En la literatura anglosajona reciente se ha explorado la existencia de "brand communities", es decir, grupos sociales específicos cuyos miembros comparten una lealtad intensa a una determinada marca comercial. En el presente artículo se sintetizan las principales aportaciones y se exploran las consecuencias de esa vinculación de tipo comunitario para la experiencia de consumo, la construcción del significado de los objetos y la posición del consumidor respecto al dominio de las empresas ahora globales. Se propone un marco de referencia relacional en el que objetos, marcas, empresas y grupos sociales actúan como mediaciones en la experiencia del consumidor.