Assessment of banking service quality perception using the SERVPERF model (2017) ARTICULO Torres Fragoso, Jaime Luna Espinoza, Ignacio Contaduría y administración Vol. 62 Núm. 4 Pág. 1294-1316
- Número de citas: 6 (16.7% autocitas)
-
Ámbito Citas ECONOMIA 4
Citas por clasificación CIRC
Otras citas sin clasificación CIRC: 2
Artículos citantes
Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
---|---|---|---|
La percepción y satisfacción del cliente en la prestación de servicios de ECUABET de la parroquia Tenguel. Vol. 9 Núm. 3 Pág. 184-192 | 2024 | 593 Digital Publisher CEIT |
Ramírez Sacta, Edison
Romero Black, Wilton
Mora Sánchez, Norman
Sánchez Cabrera, Liana
|
Atributos qualitativos e fatores de satisfação preconizado por clientes em serviços bancários no Rio Grande do Sul Vol. 25 Núm. 65 Pág. 9 | 2023 | Revista de Ciências da Administração |
Bagatini, André Luiz
Mello Moyano, Carlos Alberto
Angnes, Derli Luís
|
Análisis de la calidad de servicios públicos de salud con el modelo SERVPERF Vol. 67 Núm. 1 Pág. 5 ARTICULO | 2022 | Contaduría y administración |
Luna Espinoza, Ignacio
Torres Fragoso, Jaime
|
Intention to reuse M-Payment services Vol. 66 Núm. 5 Pág. 2 ARTICULO | 2021 | Contaduría y administración |
Cong Danh, Huynh
Dang, D.T.
|
A Qualidade na Prestação dos Serviços Públicos em Angola Núm. 24 Pág. 41-55 | 2021 | Perspectivas - Journal of Political Science |
Munzemba, Pedro António
Araújo, Joaquim Filipe Ferraz Esteves de
|
Percepción de la calidad de la atención en un servicio de urgencias Vol. 4 Núm. 2 Pág. 188-204 | 2017 | Revista Investigación en Salud |
Cobo Mejía, Elisa Andrea
Gómez Martínez, Flor Edilia
Rodríguez Leal, María Yohana
|
* Último cálculo de métricas Dialnet: 03-Jun-2024