Revisión de la literatura sobre gestión de la calidad (2015) ARTICULO Ruiz Torres, Alex J. Ayala Cruz, Jorge Alomoto, Nelson Acero Chavez, Jose L. Estudios Gerenciales. Journal of Management and Economics for Iberoamerica Vol. 31 Núm. 136 Pág. 319-334
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Quiñones, Víctor
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