págs. 3-10
págs. 11-18
págs. 19-28
págs. 29-36
El marketing a medida: oportunidad y reto
págs. 37-46
El rol subordinado: en general, los jefes y los propios empleados lo desconocen
págs. 47-56
págs. 57-65
págs. 66-74
págs. 75-84
págs. 85-94
págs. 95-100
págs. 101-112
Un ejemplo en Corea: estrategias de empresa que funcionan
págs. 113-124
págs. 125-134
págs. 135-144
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